Apple Stores: So will Apple den Diebstahl von iPhones verhindern

Apple sieht sich in seinen Retail-Stores weltweit verstärkt mit Retouren-Betrug und Diebstahl konfrontiert.

Kriminelle bringen dabei Originalverpackungen zurück, aus denen zuvor das iPhone, Bauteile oder das Zubehör entnommen wurden. Wie Bloomberg-Insider Mark Gurman berichtet, stellt der Konzern seinen Mitarbeitern nun ein neues Testgerät zur Verfügung.

Schnell die Schachtel scannen

Dieses erlaubt es, ein verpacktes iPhone durch die geschlossene Schachtel hindurch zu scannen und eine Diagnose durchzuführen. So lässt sich feststellen, ob das Smartphone vollständig und intakt im Karton liegt, ohne das Siegel brechen zu müssen.

Bislang mussten Store-Mitarbeiter versiegelte Verpackungen bei der Rückgabe manuell öffnen, um den Inhalt zu prüfen – wodurch die Ware nicht mehr als neuwertig direkt wieder in den Verkauf gegeben werden konnte, sondern aufwendig neu verpackt werden musste.

Neues System mit altbekannter Technologie

Das neue System basiert auf der bekannten Presto-Technologie, die Apple im Einzelhandel bereits einsetzt, um Betriebssystem-Updates drahtlos auf ungeöffnete iPhones zu spielen oder persönliche Begrüßungen auf dem Einrichtungsschild zu hinterlegen. Der Rollout der erweiterten Diagnose-Funktion an die Apple Stores läuft seit Anfang diesen Monats.

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