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Kundenbarometer: 1&1 und o2 beste deutsche Internet-Provider

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Das PC Magazin hat seinen neuesten Kundenbarometer veröffentlicht.

Für diesen Stimmungstest wurden 1772 Breitbanduser in Deutschland nach ihren persönlichen Erfahrungen mit ihren Anbietern gefragt. Dabei wurden vier Kategorien abgedeckt: Kundenservice, Marke/Anbieter, Hard- & Software und Netz – mit Unterkategorien.

Platz 1 geht an o2 und 1&1

Auf Platz 1 stehen mit jeweils 108 Punkten 1&1 und Telefónica/O2. Dahinter folgen die Telekom und Vodafone.

1&1 überzeugte vor allem mit seinem Support, der laut vielen Nutzern schnell antwortet. Darin ist das Unternehmen auch besser als o2. Zudem sei das Markenimage hervorragend, so das Magazin – viele Kunden würden 1&1 gern Freunden weiterempfehlen.

Den gesamten Kundenbarometer lest Ihr in der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift PC Magazin.

Foto: Pixabay
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