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Kunden können Amazon-Waren oft kostenlos behalten, statt sie zurückzuschicken

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Amazon erlaubt es Kunden hin und wieder, ihre Bestellungen kostenlos zu behalten.

Habt Ihr versehentlich etwas falsches gekauft oder gefällt Euch das Produkt nicht? Amazon bietet die Option, die Ware zurückzuschicken und erstattet dann das Geld zurück. Schon gewusst? Manchmal könnt Ihr die Bestellung trotzdem behalten.

Rücksendung teurer als Geld zurück

Für Amazon kann es günstiger sein, Euch das Produkt zu schenken, als die Rücksendung abzuwickeln. Diese kann nämlich hohe Kosten verursachen. Bis zu 15 Euro sollen so pro Rücksendung für Amazon anfallen.

Geringer Warenwert wird oft erstattet

Bei Bestellungen unter 20 Euro gibt es in den meisten Fällen Geld zurück. Darüber hängt es von verschiedenen Faktoren ab. Darunter auch, wie viel Umsatz der Kunde generiert und wie viele Kosten er verursacht.

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