Nächste Woche: Apple macht seine „Support Community“ dicht

Manchmal ist ein anderer Apple-Nutzer die beste Hilfe. Damit ist nächste Woche Schluss.

Apple schließt seine „Support Community“ am 20. November. Schon jetzt ist das Forum nur noch lesbar. Neue Beiträge sind nicht mehr möglich. Dort halfen sich Nutzer fast 30 Jahre lang bei Problemen mit iPhone, Mac und Co.

Die Geschichte begann lange vor dem iPhone

1998 startete das Angebot als „Apple Tech Exchange“. Später hieß es „Apple Discussions“, ab 2011 „Apple Support Communities“ und seit 2022 „Apple Support Community“. Der historische letzte Beitrag wurde jetzt veröffentlicht.

Apple zieht überraschend den Stecker

Der Konzern verweist auf eine „Prüfung seiner Strategie und der Kundenbedürfnisse“. Ob alte Beiträge nach dem 20. November abrufbar bleiben, ist unklar.

‚Apple Support Community‘ Permanently Closing on November 20 https://t.co/z26qLlJQ82 https://t.co/JGYcXMlW8H

— MacRumors.com (@MacRumors) November 11, 2026

Nicht alle Nutzer nehmen es gelassen

„Das kam abrupt. Eine Minute war die Seite noch da, in der nächsten war sie tot“, klagt ein Nutzer im Forum von MacRumors. Ein anderer schreibt: „Was für eine seltsame Entscheidung.“

Wo Apple-Nutzer künftig Hilfe finden können

Apple verweist auf seinen offiziellen Support unter support.apple.com. Für den Austausch bleiben Plattformen wie Reddit. Apple will Unterstützung künftig verstärkt per KI leisten.

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