Neue Studie: Wann App-Abonnenten gehen – oder bleiben

Der große App-Abo-Frust beginnt oft schon am ersten Tag.

Eine neue Studie von RevenueCat zeigt, wie schwer es für Apps geworden ist, zahlende Nutzer zu halten – und vor allem zurückzugewinnen.

Besonders brisant: „Mehr als die Hälfte aller Probeabo-Kündigungen passiert inzwischen am ersten Tag.“

Frühe Kündigungen sind die Regel

Vor allem bei Jahresabos verlieren viele Apps ihre Kunden schnell. Laut Studie entfallen „35 Prozent aller Kündigungen von Jahresabos auf den ersten Monat“.

Shopping-Apps schneiden besonders schlecht ab: Dort erfolgt etwa jede zweite Kündigung schon in den ersten 30 Tagen. Bildungs-Apps halten Nutzer dagegen deutlich länger.

Jahreskunden kommen kaum zurück

Noch problematischer: Wer ein Jahresabo kündigt, bleibt meist weg. RevenueCat spricht von einer „Reaktivierungsrate von nur 5 Prozent“.

Monatskunden kehren dagegen viermal häufiger zurück. Für Entwickler bedeutet das: Ein verlorener Jahreskunde ist oft endgültig verloren.

Whoa… 95% of canceled annual app subscribers never come back, according to RevenueCat’s latest State of Subscription Apps 2026 report.

Month 1 alone accounts for 35% of all annual cancellations, and shopping apps see the earliest churn of any category. pic.twitter.com/t8PGcvcL11

— 9to5Mac (@9to5mac) May 27, 2026

Treue Nutzer bleiben erstaunlich stabil

Hat ein Nutzer die erste Verlängerung geschafft, steigen die Chancen auf langfristige Treue deutlich. Jahresabos erreichen laut Studie eine Verlängerungsrate von 83,4 Prozent – deutlich mehr als Monats- oder Wochenabos.

Mit jeder weiteren Verlängerung wächst zudem die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden dauerhaft bleiben.