Seit dem Start des iPhone-17 berichten Kunden über Kratzer und Spuren auf den Rückseiten von Ausstellungsgeräten in Apple Stores.
Besonders die Glasrückseite und das Kameraplateau sind bisher wohl betroffen, was für einige Diskussionen sorgte – unten seht ihr auch einige Fotos von X. Wie sich herausstellte, lag die Ursache weniger an den Geräten selbst, sondern an den MagSafe-Ständern, auf denen die Modelle präsentiert werden.
銀座にいるけど
銀座の展示品は傷ついてないわ。
Magsafeの周りが白いシリコンで覆われてる。ちゃんと改良してるね https://t.co/CDrVRP6uKR pic.twitter.com/IEE3kwMP5C
— TumoTumo (@tm20314) September 27, 2025
Ursache wohl abgenutzte MagSafe-Ständer
Apple sagt, dass die Spuren nicht echte Kratzer, sondern Materialübertragungen von den abgenutzten Metallringen der Ständer seien. Beim Abheben der Geräte vom MagSafe-Halter kommt es leicht zu Berührungen mit den Ringen, die im Laufe der Zeit selbst beschädigt werden. Das Ergebnis sind sichtbare, aber entfernbare Rückstände auf den iPhones.
Um dem Problem entgegenzuwirken, hat Apple damit begonnen, die MagSafe-Ständer mit Silikonringen auszustatten, die das Metall schützen und weiteren Abrieb verhindern sollen. Zudem wurden Store-Mitarbeiter angewiesen, die Rückseiten der Ausstellungsgeräte regelmäßiger zu reinigen.
Hochglanzreinigung mit spezieller Salz-Lösung
Dabei kommt eine spezielle Lösung zum Einsatz, die aus dem üblichen Reinigungsmittel und einer Salzsubstanz besteht. Mit ihr lassen sich die vermeintlichen Kratzer entfernen und die Geräte wieder auf Hochglanz bringen. Der US-Blogger Dylan McDonald hat das nachgeahmt und sein iPhone 17 Pro auch mit einem Mix aus Wasser und Salz von Kratzern befreit.
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