Apple Mail: Warum eine Spam-Welle eure Postfächer überflutet

Plötzlich platzt Euer Postfach aus allen Nähten – und es sieht erschreckend legitim aus.

Auch Apple-Mail-Nutzer sind derzeit von einer ungewöhnlich massiven Spam-Welle betroffen. Auslöser ist kein klassischer Phishing-Angriff, sondern ein Missbrauch der Support-Plattform Zendesk.

Angreifer nutzen eine Funktion, mit der sich Supporttickets auch ohne verifizierte E-Mail-Adresse anlegen lassen. Die Folge: automatische Bestätigungs-Mails im Sekundentakt – teils Hunderte pro Stunde in einem einzigen Postfach.

Was hinter der Mail-Flut steckt

Die Täter tragen fremde E-Mail-Adressen in Supportformulare ein. Jedes Ticket löst eine offizielle Bestätigungs-Mail aus, oft mit dramatischen Betreffzeilen wie angeblichen Rechtsdrohungen. Malware-Links enthalten die Mails laut bisherigen Erkenntnissen nicht.

Warum auch Apple Mail sie kaum filtert

Da die Nachrichten von echten Supportsystemen stammen, wirken sie vertrauenswürdig. Apple Mail – wie auch andere Clients – stuft sie deshalb häufig nicht als Spam ein. Das macht den Angriff besonders lästig.

Zendesk ticket systems hijacked in massive global spam wave – @LawrenceAbrams https://t.co/0afTarwawb https://t.co/0afTarwawb

— BleepingComputer (@BleepinComputer) January 21, 2026

Welche Dienste betroffen sind

Genutzt wurden unter anderem Zendesk-Instanzen bekannter Dienste wie Discord, Dropbox oder NordVPN. Selbst Behörden-Accounts sollen darunter gewesen sein.

Was Zendesk jetzt tut

Zendesk hat neue Schutzmechanismen angekündigt, die ungewöhnliche Ticket-Aktivität schneller erkennen.

Kunden sollen Ticket-Erstellung auf verifizierte Nutzer beschränken. Bis dahin bleibt nur: Regeln in Apple Mail anlegen oder Absender manuell blockieren.

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