Neuer Service: Apple stellt AppleCare One vor

Apple hat mit „AppleCare One“ ein neues Serviceangebot vorgestellt, wir haben die Details für euch.

„AppleCare One“ führt mehrere bisher separate Support- und Schutzleistungen in einem einzigen Abonnement zusammen.

Das Ziel ist es, euch als Kunden eine zentralisierte, transparente Lösung für Hardwareschutz, technischen Support, Cloud-Speicher und andere digitale Services zu bieten. AppleCare One ersetzt dabei nicht die reguläre Garantie, sondern ergänzt sie durch erweiterten Schutz und Dienstleistungen.

Zuerst in den USA am Start

Das neue Angebot ist zunächst ausschließlich in den USA verfügbar. Apple hat bislang keine Angaben gemacht, ob und wann AppleCare One auch in Deutschland oder anderen internationalen Märkten eingeführt wird.

Mit AppleCare One erhalten Nutzer in einem einzigen monatlichen Plan Zugang zu Geräteschutz für iPhone, Mac, iPad, Apple Watch oder Vision Pro, kombiniert mit technischen Supportdiensten und iCloud+-Speicher. Zusätzlich integriert sind Leistungen wie Diebstahl- und Verlustschutz, schneller Geräteaustausch sowie Zugang zu vielen Apple-Services.

„Individual“ oder „Family“

Zur Auswahl stehen zwei Tarife: „Individual“ richtet sich an Einzelpersonen mit bis zu vier Geräten, „Family“ deckt bis zu sechs Geräte über bis zu sechs Nutzer ab und schließt auch Familienfreigabe-Funktionen mit ein.

Das sind die Preise für AppleCare One

Ab 19,99 US-Dollar pro Monat geht es in den Staaten los. Drei Geräte sind eingeschlossen. Jedes weitere Gerät, dass zu AppleCare One hinzugefügt wird, berechnet Apple mit 5,99 US-Dollar.

Das neue Servicemodell soll laut Apple nicht nur für mehr Übersicht sorgen, sondern durch standardisierte Leistungen auch den Aufwand bei Verwaltung und Abrechnung deutlich reduzieren.

Gerätevertrieb wird enger mit Apple-Diensten verknüpft

AppleCare One ist damit ein wesentlicher Bestandteil der zunehmenden Strategie von Apple, seinen Gerätevertrieb enger mit Diensten zu verknüpfen.

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