Amazon Prime Video auf Apple TV macht Probleme: Doppelte App, kein 5.1, ATV 3 Bug

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Bei der neuen Amazon Prime Video App für Apple TV lauft noch nicht alles rund.

So zeigt ein Blick in unsere Mailbox unterschiedlichste Probleme.

App doppelt auf dem iPhone

So berichtet zum Beispiel iTopnews-Leser Tristan von einem App-Problem:

„Kann es sein, dass Amazon die alte Prime Video App aus dem Store genommen hat und durch die neue mit Apple TV Unterstützung, ersetzt hat? Per Suche konnte ich die Prime Video App nicht finden, aber über die Prime Music App auf die Entwickler-Seite im Store. Jetzt habe ich zwei identische Prime Video Apps.“

Ein Phänomen, das wir auch auf unserem iPhone X beobachtet haben. Offenbar spielt hier die Technik einen Streich, denn Amazon Prime Video bietet auf Apple TV nur eine Web-App an, keine native App. App 2 also einfach wieder löschen…

Kein 5.1-Sound möglich

iTopnews-Leser Roger schreibt zum Thema Sound:

„Mache ich irgendwas falsch, ich bekomme nur Stereosound hin. Wo finde ich die passende Einstellung?“

Im Moment nirgendwo. Mit Amazon Prime Video ist aktuell wirklich nur 2.1-Stereosound möglich. Amazon verspricht in einer Pressemitteilung aber, das „bald auch 5.1“ unterstützt wird.

Keine Spur von der App auf Apple TV 3

iTopnews-Leser Bernhard – und mit ihm zahlreiche weitere iTopnews-Leser – moniert, dass er die App auf seinem ATV der 3. Generation nicht findet, obwohl Amazon den Support für Apple TV 3 anbietet:

„Hallo, Team! Amazon hat doch die App auch für Apple TV 3 bereitgestellt. Bei mir wird sie nicht angezeigt. Wo ist die App genau?“

Ein Problem, das viele User, die ein Apple TV 3 nutzen, derzeit haben. Eigentlich soll sich die App automatisch auf Apple TVs der 3. Generation aktualisieren, klappt aber bei vielen Nutzern nicht. Einfacher Tipp, der meist hilft: Stecker ziehen, Apple TV 3 neu starten, dann sollte die Amazon-Prime-Video-App zu sehen sein.

Kein Leihen und Kaufen von kostenpflichtigen Filmen und Serien über die Apple-TV-App

Diverse iTopnews-Leser haben uns mit der Frage angeschrieben, ob man tatsächlich in der App auf Apple TV keinen Film leihen oder kaufen kann? Und tatsächlich: Die direkte Option gibt es nicht.

Ihr müsst den Umweg über den Rechner gehen, dort zuschlagen und dann steht der Kauf bzw. die Ausleihe bereit. Nur Prime-Inhalte, die mit dem Prime-Abo schon bezahlt und damit gratis sind, stehen zum sofortigen Anschauen bereit. Hintergrund des Umwegs: Würdet Ihr am Apple TV kaufen, müsste Amazon 30 Prozent Provision an Apple zahlen…

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